Гарантии и возврат
гарантия
На все виды холодильного оборудования, предлагаемые нашей компанией, предоставляется гарантия, которая подтверждает нашу приверженность высоким стандартам качества
Гарантийный срок
Гарантийный срок устанавливается в зависимости от типа оборудования и составляет от 12 до 36 месяцев. В течение этого времени вы можете быть уверены, что получите полную поддержку от нашей команды
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание подразумевает не только устранение возможных неисправностей, но и регулярные проверки, позволяющие поддерживать оборудование в идеальном состоянии
условия возврата
Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его получения, при условии, что изделие не использовано и сохранило свою первоначальную упаковку
Все возвраты проходят быструю и тщательную проверку, чтобы гарантировать, что вы получите свой возврат в кратчайшие сроки
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, при условии, что он не использовался, сохраняет товарный вид и все оригинальные ярлыки и упаковку
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
В случае, если приобретённый вами товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право на возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения. Мы гарантируем, что все возвраты будут обработаны с должным вниманием и скоростью
Мы с радостью возместим стоимость товара или предложим его замену на аналогичный, соответствующий вашим ожиданиям
Порядок возврата товара
1. Сообщите о возврате: В первую очередь, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы уведомить нас о своем намерении вернуть товар. Мы готовы выслушать все ваши пожелания и помочь с оформлением
2. Подготовьте товар: Убедитесь, что товар, подлежащий возврату, находится в надлежащем состоянии. Он должен быть не использован, сохраняя оригинальный вид, включая ярлыки и упаковку
3. Заполните документы: В комплекте с возвратом вам может понадобиться заполнить соответствующие документы, которые мы предоставим вам. Это ускорит процесс возврата и минимизирует возможные задержки
4. Отправьте товар: Упакуйте товар с осторожностью, чтобы избежать повреждений во время транспортировки. Следуйте инструкциям по возврату, которые мы предоставим
5. Получите подтверждение: После получения товара мы проведем проверку и подтвердим факт возврата. В зависимости от условий, вы получите возмещение средств или уведомление о замене товара